交換に関しての注意事項
商品詳細欄に「返品・交換対象外」と記載されていない場合でも、以下に該当する場合は交換できません。
①発送前商品と比べ、明らかな破損・汚損状態である場合（発送前商品に関して、商品状態を記録しております）。
②商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
③商品受け取りから1週間以上経過している場合
④交換申請をしていない場合
交換申請手順
①以下お問合せフォームから、氏名、メールアドレス、題名、メッセージをご記入の上送信してください。
②ご記入いただいたメールアドレス宛に商品返送用のご案内メールをお送りします。内容を確認の上、商品の返送をお願い致します。
③ご返送していただいた商品が到着した日から起因して、3営業日以内に在庫状況を確認してメールでご連絡致します。
※交換商品の在庫が無い場合は、申し訳ございませんがご返金対応となります。
※交換する届いた商品は、お届け時の状態のまま保管しておくようお願い致します。
※商品の種類によっては、内容の確認をさせていただく場合がございます。
